Processus de garantie
Pour les produits AUKEY authentiques achetés auprès de
aukey.com
dans un état neuf, non ouvert, non modifié.
Pour obtenir un remplacement selon les termes de cette garantie pour produits achetés aux États-Unis, veuillez soumettre une demande de garantie ici
Preuve d'achat valide indiquant clairement la date d'achat d'origine, le nom du produit et/ou le numéro de modèle et le lieu d'achat sont requis pour le service de garantie.
Pour obtenir un remplacement selon les termes de cette garantie pour produits achetés aux États-Unis, veuillez soumettre une demande de garantie ici
Preuve d'achat valide indiquant clairement la date d'achat d'origine, le nom du produit et/ou le numéro de modèle et le lieu d'achat sont requis pour le service de garantie.
Période de garantie
AUKEY garantit pendant 2 ans à l'acheteur initial que le
le produit doit être exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une
période spécifiée ci-dessus, à compter de la date d'achat. Si ce produit
s'avère défectueux en termes de matériaux ou de fabrication, AUKEY, à sa
option, remplacera le produit, sans frais de pièces ni de main d'œuvre.
Si le modèle de produit n'est plus disponible et ne peut pas être remplacé avec un modèle identique, AUKEY peut, à sa seule discrétion, remplacer le unité avec un modèle actuel de valeur égale ou supérieure.
Si aucun modèle identique ou similaire ne peut être proposé en remplacement, le client est droit à un crédit en magasin de 100 % ou à un remboursement partiel de 50 %.
Si le modèle de produit n'est plus disponible et ne peut pas être remplacé avec un modèle identique, AUKEY peut, à sa seule discrétion, remplacer le unité avec un modèle actuel de valeur égale ou supérieure.
Si aucun modèle identique ou similaire ne peut être proposé en remplacement, le client est droit à un crédit en magasin de 100 % ou à un remboursement partiel de 50 %.